Termini e Condizioni

1. Informazioni Generali

Il presente sito web MONOM è gestito da Ciessebo Srl, con sede legale in VIA ADELAIDE RISTORI 3, 40127 BOLOGNA (BO), Italia. Per qualsiasi informazione o richiesta, puoi contattarci all'indirizzo email monom@monom-profumi.com.

L’accesso e l’utilizzo di questo sito, così come l'acquisto dei prodotti, sono regolati dai seguenti Termini e Condizioni. Effettuando un ordine, l'utente accetta integralmente le condizioni qui riportate.

2. Prodotti e Disponibilità

I prodotti in vendita su MONOM sono profumi di alta qualità con una concentrazione del 100% e privi di alcool. Le immagini e le descrizioni sono indicative e potrebbero presentare leggere variazioni rispetto al prodotto reale.

L'azienda si riserva il diritto di aggiornare la disponibilità dei prodotti in qualsiasi momento senza preavviso.

3. Prezzi e Modalità di Pagamento

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono le imposte applicabili. Ciessebo Srl accetta tutte le modalità di pagamento disponibili nel sistema di checkout.

Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, garantendo che i prezzi applicati agli ordini siano quelli visualizzati al momento della conferma dell'acquisto.

4. Spedizioni

Spediamo i nostri prodotti in tutto il mondo. Gli ordini vengono evasi entro 3 giorni lavorativi e i tempi di consegna variano in base al corriere e alla destinazione.

Non siamo responsabili per eventuali ritardi causati dal corriere o da circostanze eccezionali (es. dogana, condizioni meteo, festività).

5. Resi e Rimborsi

È possibile effettuare un reso solo se il prodotto è integro, nella sua confezione originale sigillata.

• Il reso deve essere richiesto entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.
• Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo casi di difetti di produzione.
• Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo con il rimborso o la sostituzione.

Per richiedere un reso, contattaci a monom@monom-profumi.com.

6. Prodotti Difettosi

Se un prodotto dovesse presentare un difetto di fabbrica, verrà sostituito gratuitamente. Il cliente dovrà segnalare il problema entro 7 giorni dalla ricezione, inviando foto e descrizione del difetto a monom@monom-profumi.com.

7. Limitazione di Responsabilità

MONOM e Ciessebo Srl non sono responsabili per:

• Reazioni allergiche o sensibilità individuali ai profumi. È responsabilità del cliente verificare gli ingredienti prima dell’uso.
• Uso improprio del prodotto. I profumi devono essere applicati sulla pelle o sui tessuti secondo le indicazioni fornite.
• Danni indiretti o conseguenti derivanti dall’uso dei prodotti.

8. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva del Tribunale di Bologna (Italia).

Se hai domande o necessiti di ulteriori chiarimenti, puoi contattarci a monom@monom-profumi.com.

Ultimo aggiornamento: 27.2.2025